La Compagnie Ivoirienne d’Électricité (CIE) a annoncé ce jeudi 21 novembre 2024 des perturbations sur sa plateforme de paiement en ligne.
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« Des difficultés ont été constatées sur notre plateforme de paiement en ligne. Nos équipes techniques sont mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais.
Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter au 179 ou consulter nos réseaux sociaux », indique un communiqué publié sur le site officiel de la CIE.
La plateforme de paiement en ligne de la CIE permet aux clients de régler leurs factures d’électricité à distance via différents opérateurs mobiles.
Ces interruptions de service sont inhabituelles, d’autant plus que la CIE a récemment lancé une application mobile offrant de nombreux services supplémentaires.